Logo Esia Max-D Logo Esia Max-D
NO PERTANYAAN JAWABAN
1. Apa esia mengeluarkan modem baru? Ya benar. saat ini esia mengeluarkan modem esia max-d degan harga Rp149.000 dengan type Cyrus MC400 dengan benefit adalah :
  1. 2 bulan free unlimited dengan kuota 2GB (berlaku FUP)
  2. Kecepatan up to 3.1 Mbps
  3. Gratis 1 Game HD Gameloft untuk Tablet Cyrus
  4. Gratis Majalah Digital Indobooks


* FUP adalah batas maksimum pemakaian kuota, kecepatan akan diturunkan up to 64kbps.

2. Kenapa harganya lebih murah di outlet (Rp. 99 ribu) ? Harga modem Rp. 99 ribu memiliki kuota 50MB masa aktif 30 hari, sedangkan modem esia max-d Cyrus MC400 memiliki banyak benefit.

3. Dimana saya bisa mendapatkan modem esia max-d Cyrus MC400 seharga 149 ribu?

Modem Cyrus MC400 bisa didapatkan di outlet, sentra handphone dan juga di gerai esia terdekat diwilayah Jabodetabek, Bandung, Semarang dan Surabaya.

4. Bagaimana jika saya melakukan daftar paket lain, sementara bonus saya masih ada ? Bonus paket yang masih ada akan hilang/hangus dan akan digantikan dengan paket kuota baru.
5. Jika bonus kuota 2GB saya habis sebelum 60 hari, apakah saya bisa melakukan daftar paket lain? Ya, bisa. Bapak/Ibu dapat mendaftarkan paket internet lain sebelum masa aktif berakhir.
6. Setelah 60 hari masa aktif berakhir, apakah akan diperpanjang secara otomatis? Nomor esia max-d akan diperpanjang selama pulsa mencukupi.
7. Apa itu Indobooks dan Game GAMELOFT ?

Indobooks adalah aplikasi majalah digital berbasis Android, dimana pengguna bisa membaca majalah atau buku dalam format digital.

Gameloft merupakan pengembang game terbesar untuk perangkat mobile, gameloft memiliki kualitas gambar dan permainan yang HD dengan dukungan grafis game yang bagus

8. Pada kemasan modem esia max-d terdapat keterangan bonus yaitu : Apabila penerima ditransfer Paket Internet Esia Max-D namun penerima telah memiliki Paket Internet:
  1. Gratis 1 Game HD Gameloft untuk Tablet Cyrus
  2. Gratis Majalah Digital Indobooks

Bagiamana cara mendapatkannya?


Untuk mendapatkan gratis majalah digital indobooks dan Gameloft, pelanggan harus melakukan download aplikasi Indobook di www.cyrusbook.com dan Google Play.
3 Langkah mudah menggunakan Indobooks adalah :
1. Registrasi akun Anda
2. Masukan kode voucher dimenu "TOP UP"
3. Pilih Majalah yang Anda ingin beli di "STORE"

Langkah mendapatkan Gameloft adalah :
1. Login di Indobooks
2. Pilih Folder "Gameloft"
3. Pilih "Jenis Game"
4. Akan mendapatkan kode aktifasi
5. Buka aplikasi Game di Tablet Cyrus
6. Masukan kode aktifasi ke dalam game

9. Sistem operasi apa saja yang sudah bisa mengakses aplikasi Indobooks? Sistem yagn bisa mengakses aplikasi indobook adalah : Android fro-yo (V.2.2), Android Gingerbread (V.2.3), Android Honeycomb (V.3.0), Android
Ice cream sandwich (V.4.0), Android Jelly Bean (V.4.1.1).
10. Berapakah harga yang dikenakan untuk tiap majalah atau konten bacaan digital yang saya beli dengan Indobooks ? Biaya yang dikenakan untuk membeli salah satu konten bacaan digital Indobooks nilainya bervariasi mulai dari Rp 3500.- hingga Rp 45.000.-
11. Dimana saya dapat membeli voucher Indobooks

Voucher Indobook dapat di beli di :

- Seluruh Hypermarmart Jabodetabek,Semarang,Surabaya & Bali
- Gramedia Matraman,Karawaci & Puri Mall
- Seluruh Counter BBC CYRUS

Jakarta,Bandung,Yogyakarta,Surabaya,Bali,Medan,Palembang & Pekanbaru.

12. Berapakah nilai nominal besaran dari voucher Indbooks yang dapat saya beli serta berapa lama masa aktif voucher tersebut ?

Nominal voucher yang dapat di beli adalah sbb :

1. Nominal 30rb, 40rb, 60rb, 80rb dengan masa aktif 30 hari setelah dipakai.
2. Nominal 100rb, 200rb, dengan masa aktif 60 hari setelah dipakai.
3. Nominal 500rb, 800rb dengan masa aktif 90 hari setelah dipakai.
4. Nominal 1jt, 1.4jt, 2jt dengan masa aktif 120 hari setelah dipakai.

13. Apakah semua jenis tablet Android dapat mendownload gameloft tersebut ? Bisa, download dapat dilakukan disemua Android, namun untuk memainkan hasil download hanya di tablet Cyrus.
14. Berapakah harga yang dikenakan untuk satu aplikasi gameloft tersebut ? Biaya yang dikenakan untuk dapat menebus satu game original gameloft nilainya bervariasi, tergantung jenis game yang akan di beli, tetapi untuk saat ini biaya yang dikenakan flat sebesar Rp70.000.-
15. Ada berapa voucher yang bisa digunakan untuk game GAMELOFT ?

voucher Gameloft ada 2 macam :
- Voucher Regular : Nominal Rp50.000 dan Rp100.000
- Voucher Promo : Nominal Rp400.000, Rp500.000, Rp1,35jt, Rp1,4 jt dan Rp2 jt

Voucher Indobooks yang tidak bisa membeli kode gameloft
-Voucher Promo nominal Rp30.000, Rp40.000, Rp60.000, Rp80.000 dan Rp200.000

16. Apa game terbaru dari GAMELOFT ?

Per November 2012 akan ada 8 Game terbaru dan total akan ada 13 Game Gameloft. Dan berikut adalah daftar game GAMELOFT terbaru :
· Batman
· NOVA3
· Ice Ages
· MIB
· Wild Blood
· Fantasy Town
· Dungeon Hunter,
· Real Football13
dan sampai Desember 2012 di rencanakan akan tersedia 20 Game GAMELOFT untuk pengguna produk Cyrus.

17. Apalagi yang bisa saya dapatkan dengan aplikasi Indobook selain Gameloft ? Selain aplikasi gameloft bisa mendapatkan aplikasi Strim
18. Apa itu aplikasi STRIM ?

Aplikasi STRIM adalah aplikasi streaming yang berisi video dan konten audio campuran,mulai darimusi,video music,drama dan film penuh ataupun trailer.


19. Konten apa saja yang ada di Strim ? Saat ini kontent yang ada di Strim adalah dapat melihat Full Version Film Bioskop Indonesia dan Drama Serial Korea juga Trailer-trailer film. Pustaka konten akan terus ditambahkan, di masa mendatang pengguna akan bisa menikmati live TV dan musik.
20. Berapa biayanya ? Biaya yang dikenakan untuk 3 bulan adalah sebesar Rp 150.000.-.
21. Device apa yang dibutuhkan untuk menikmati Strim? Anda bisa menikmati Strim dengan semua perangkat. Namun anda akan bisa menikmati pengalaman terbaik dengan aplikasi perangkat android.
22. Bagaimana cara mendapatkan STRIM ?

Cara mendapatkan Strim
- Gadget Android :
Download aplikasiStrimdiGoogle Play ataumelalui
- NontonStrimvia WAP menggunakanhandphoneregular melaluilink berikut: http://vmpwap.strim.co
- NontonStrimWebsite menggunakanLaptop ataupunKomputermelaluilink berikut: http://vmpwap.strim.co

23. Bagaimana mekanisme untuk aktivasi STRIM ?

Mekanisme aktivasi Strim di Cyrus :

1. Pastikan aplikasi Indobooks dalam keadaan login
2. Pilih“Store"
3. Pilih“Voucher Strim"
4. Anda akan mendapatkan kode aktivasi
5. Buka Ikon Strim dan dapatkan kode aktivasi
6. Masukkan kode aktifasi didalam Aplikasi Strim
7. Nikmati aplikasi strim sepuasnya.

24. Bagaimana cara melakukan registrasi Strim melalui SMS ?

Baik Bapak / Ibu, cara registrasi strim melalaui sms :

1. Kirim SMS dengan Format sbb :
B#strim#email(UserID Indobook)#password (Password Indobook)
Contoh : B#strim#ray@gmail.com#111222
2. Kirim ke sms center Indobook 0852 1578 0000

25. Bagaimana jika modem yang saya beli mengalami kerusakan? Bapak/Ibu dapat mengunjungi gerai esia terdekat. Kerusakan akan dilakukan pengecekan, jika kerusakan karena kelalaian pelanggan maka tidak mendapatkan garansi, namun jika kerusakan dikarenakan pabrikasi/produksi, maka akan mendapatkan garansi. Garansi berlaku 1 tahun sejak pembelian.
26. Apakah modem esia max-d ini di lock atau bisa digunakan menggunakan kartu operator CDMA lainnya ? Modem esia max-d ini bersifat locked dan hanya dapat digunakan menggunakan RUM esia max-d yang sudah terpasang/terpaket di dalam modem. Jika kartu esia max-d (RUIM) digunakan di modem selain yang terpaket maka bonus tidak dapat diaktifkan
27. Kemana saya harus menghubungi apabila saya mengalami problem saat menggunakan Produk Cyrus ?

Silakan menghubungi Cyrus care center terdekat :

- Cyrus Care Center Ambasador, Jakarta
Mall Ambasador Lt.3 no.1 Jl. Prof Dr Satrio Kav 8, Casablanca Jakarta Selatan Phone. +62 21 5760380
- Cyrus Care Center Yogyakarta Jl. Raya Gejayan No. 20 Catur Tunggal - Sletan Yogya Phone. +62 274 8555939
- Cyrus Care Center HiTech Mall, Surabaya
Hi Tech Mall Lt.2 Blok A No.26 Jl. Kusuma Bangsa Surabaya
- Cyrus Care Center Bali
Ruko Niaga Dewa Ruci Blok B No.6 Jl. Sunset Road Kuta Phone. +62 361 754700
- Cyrus Care Center Medan Plaza Medan Fair Lt.4 No.91 Jl. Gatot Subroto, Medan Phone. +62 61 75046848
- Cyrus Care Center Palembang
PTC Mall Lt. GF - B1 No.48B Jl. R. Soekamto Phone. +62 711 3008000

28. Apakah keuntungan saya membeli starter pack esia max-d?

Dengan harga terjangkau Rp 10rb, Bapak Ibu akan mendapatkan starterpack esia max-d dengan bonus layanan data 200 MB dengan kecepatan hingga 3.1 Mbps


29. Dimana saya bisa mendapatkan kartu Starterpack Esia max-d? Bapak / Ibu dapat membeli kartu esia max-d khusus ini di gerai atau outlet yang bekerjasama dengan esia di wilayah Jabodetabek, Bandung, Semarang dan Surabaya.
30. Berapa lama masa aktif bonus dan masa aktif kartu? Dan apakah bonus internetan ini adalah internet unlimited atau hanya kuota? Masa aktif bonus dan masa aktif kartu yang berlaku ada 30 hari, diharapkan sebelum kuota bonus habis dan masa tenggang harap Bapak/Ibu harus memastikan untuk mengisi ulang dan mendaftar paket melalui website http://max-d.myesia.com atau melalui sms ke 242
31. Untuk paket bundling dan staterpack, sebelum digunakan apakah harus diregistrasi terlebih dahulu ? Dan bagaimana caranya ?

Benar Bapak / Ibu , untuk registrasi dapat dilakukan dengan 2 cara :

1. SMS : Daftar*Nama*Alamat*Tgl lahir(dd/mm/yyyy)*Type ID(KTP/SIM)*No ID*No Telp Lain,kirim ke 4444

2. Website :

1. Klik http://max-d.myesia.com/max-d/registrasiprabayar/default.aspx
2. Pilih kategori dan nama perangkat
3. Gunakan nomor esia dan 4 digit PIN yang ada di RUIM
4. Lengkapi data dan ikuti petunjuk berikutnya
5. Setelah mendapatkan notifikasi sukses prabayar, gunakan alamat email yang telah diinput dengan password default 12345 untuk mengetahui saldo,masa aktif dan paket.


 

FAQ PROGRAM PENJUALAN ESIA MAX-D ( ELECTRONIC CITY )

 

32. Apakah benar esia max-d sekarang tersedia di electronic city? Benar Ibu/Bapak, sekarang esia max-d dapat dibeli di Electronic City
33. Tersedia sampai kapan?

Periode penjualan berlangsung 26 April - 31 Desember 2013

34. Tersedia di Electronic City mana saja? Apakah hanya berlaku di tempat tertentu saja Promo berlaku di 10 store Electronic City se Jabodetabek, yang terdapat tanda Acrylic Esia Max-d

Design Program
35.

Berapa harga dari modem tersebut dan apakah terdapat bonus atau promo pada saat pembelian modem esia max-d di Electronic City

Untuk harga dari Modem Esia Max-d tersebut adalah : Rp. 149.000/unit (Type Cyrus MC400)

Untuk promo yang berlaku, Bapak/Ibu akan mendapatkan bonus quota sebesar 2GB selama 2 bulan (Unlimited)

Selain itu jika Bapak/Ibu melakukan reg. Paket esia max-d setelah bonus 2GB habis atau setelah melewati masa penggunaan 2bulan akan mendapatkan bonus tambahan quota

Dengan ketentuan sbb:

  1. Bonus Quota adalah Penambahan Quota jika pelanggan mengUpgrade Paket
  2. Bonus Quota akan berlaku jika belum melakukan UNREG atau gagal Renewal paket (Kondisi Status Paket yang lama masih Active)
  3. Reg Paket Mini ke Paket Mini akan mendapatkan Bonus Quota sebesar 100MB.
  4. Semua Quota yang masih tersisa dari Paket Sebelumnya akan hangus jika Upgrade Paket, tetapi pelanggan akan mendapatkan Bonus Quota
  5. Bonus Quota tidak berlaku untuk Downgrade Paket.
36. Apakah transaksi pembeliannya bisa menggunaka kartu kredit? Mohon maaf Ibu/Bapak, untuk pembelian tidak bisa menggunakan Kartu Kredit ataupun cicilan, melainkan harus cash/tunai.
37. Bagaimana jika modem esia max-d yang saya beli rusak? kemana saya harus memperbaikinya Ibu/Bapak pada saat melakukan pembelian modem esia max-d di Electronic City, mohon agar dipastikan barang yang dibeli sudah di check kelengkapannya serta diaktifkan dan sudah dapat dipergunakan. Selain itu lebih dari 1 hari dari tanggal pembelian modem Bapak/Ibu rusak., agar dapat langsung membawanya ke service center yang tertera pada kartu garansi.
38. Kemana saya harus menghubungi apabila saya mengalami gangguan pada layanan esia max-d? Bapak/Ibu dapat menghubungi layanan solusi esia *990 (Tarif Rp. 1/detik) dari nomor Esia Max-d Anda atau 02191009999 dari operator lain (Tarif sesuai operator masing-masing , atau melalui layanan social media kami di :

Facebook : Facebook.com/esiaspot
Twitter : @untungpakeesia
Email : customercare@bakrietelecom.com

 



Contact Us    |    Terms and Conditions    |    Copyright © 2013 Bakrie Telecom. All rights reserved.
ContactUs